1. Introducere

Bun venit pe Claytis.com („noi”, „nostru”, „noi”). Ne angajăm să vă protejăm informațiile personale și dreptul la confidențialitate. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru Claytis.com sau faceți o achiziție din magazinul nostru online.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică sau la practicile noastre cu privire la informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la Sales@Claytis.com.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații în legătură cu serviciile pe care le oferim, inclusiv:

  • Informatii personale: Când efectuați o achiziție sau încercați să efectuați o achiziție prin intermediul site-ului nostru web, colectăm anumite informații de la dvs., inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de expediere, informațiile de plată (inclusiv numerele cardului de credit, informațiile contului PayPal), adresa de e-mail și telefonul. număr.
  • Informatii despre cont: Dacă vă creați un cont la noi, este posibil să colectăm numele dvs. de utilizator, parola și alte detalii de înregistrare.
  • Informații despre tranzacție: Păstrăm o evidență a achizițiilor, retururilor și a oricăror comunicări cu privire la comenzile dvs.
  • Informații tehnice: Este posibil să colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dvs. și despre utilizarea site-ului nostru web, inclusiv adresa dvs. IP, tipul de browser, site-ul web de referință și orele de acces. Aceste informații pot fi colectate folosind module cookie, semnalizatoare web și tehnologii similare.
  • Informații de comunicare: Putem colecta informații de la dvs. atunci când contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți, participați la promoțiile sau sondajele noastre sau când interacționați cu noi pe rețelele sociale.

3. Cum vă folosim informațiile

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a opera magazinul nostru online și pentru a vă oferi serviciile noastre, inclusiv:

  • Onorare a comenzilor: Pentru a vă procesa comenzile, a aranja expedierea și a vă furniza facturile și confirmările comenzii.
  • Procesarea plății: Pentru a procesa plățile pentru achizițiile dvs. și a gestiona orice rambursări sau schimburi.
  • Managementul contului: Pentru a vă gestiona contul, pentru a oferi asistență pentru clienți și pentru a comunica cu dvs. cu privire la comenzile sau întrebările dvs.
  • Marketing și promoții: Pentru a vă trimite comunicări de marketing, oferte speciale și alte informații despre care credem că vă pot interesa. Puteți renunța oricând la primirea de e-mailuri de marketing.
  • Îmbunătățirea serviciilor noastre: Pentru a analiza tendințele, utilizarea și activitățile de pe site-ul nostru web pentru a ne îmbunătăți produsele, serviciile și experiența clienților.
  • Conformarea legală: Pentru a respecta legile, reglementările și procesele legale aplicabile.

4. Partajarea informațiilor dvs

Este posibil să împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru a ne ajuta să vă folosim informațiile așa cum este descris mai sus:

  • Prestatori de servicii: Împărtășim informații cu furnizorii de servicii terți care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi procesarea plăților, onorarea comenzilor, expedierea, livrarea prin e-mail, serviciul pentru clienți și asistența pentru marketing.
  • Transferuri de afaceri: Dacă trecem printr-o fuziune, achiziție sau vânzare a tuturor sau a unei părți din activele noastre, informațiile dvs. pot fi transferate ca parte a tranzacției respective.
  • Cerinte legale: Putem dezvălui informațiile dumneavoastră pentru a ne conforma obligațiilor legale, a răspunde solicitărilor din partea autorităților publice și guvernamentale, inclusiv autorităților din afara țării dumneavoastră de reședință sau în cadrul procedurilor judiciare.
  • Parteneri de publicitate: Putem împărtăși informații cu partenerii de publicitate pentru a livra reclame care vă pot interesa pe baza obiceiurilor dvs. de navigare.

5. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim module cookie și tehnologii similare de urmărire pentru a colecta informații despre interacțiunile dumneavoastră cu site-ul nostru web. Cookie-urile sunt fișiere mici de date stocate pe dispozitivul dvs. care ne ajută să vă recunoaștem când reveniți pe site-ul nostru, să vă îmbunătățim experiența și să vă oferim conținut personalizat. Vă puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului dvs.

6. Păstrarea datelor

Reținem informațiile dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a îndeplini orice cerințe legale, contabile sau de raportare. Când informațiile dvs. nu mai sunt necesare, le vom șterge sau anonimiza în siguranță.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că nicio metodă de transmitere prin internet sau nicio metodă de stocare electronică nu este 100% sigură.

8. Drepturile dvs.

În funcție de locația dvs., este posibil să aveți următoarele drepturi cu privire la informațiile dvs. personale:

  • Acces: Solicitați acces la informațiile dvs. personale.
  • Corecţie: Solicitați corecții la informații inexacte sau incomplete.
  • Eliminarea: Solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră personale.
  • Obiecţie: Opuneți prelucrării informațiilor dumneavoastră personale în scopuri specifice.
  • Portabilitatea datelor: Solicitați o copie a informațiilor dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la Sales@Claytis.com.

9. Modificări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm această politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vă vom anunța cu privire la orice modificări semnificative prin publicarea noii politici pe site-ul nostru web și actualizarea „Data de intrare în vigoare” în partea de sus a acestei politici.

10. Dreptul la interpretare

Claytis.com își rezervă dreptul de a interpreta, clarifica sau modifica orice termeni și condiții din această politică la discreția sa. În cazul unor dispute sau incertitudini cu privire la politică, explicația și interpretarea companiei vor fi considerate definitive și obligatorii.

11. Contacteaza-ne

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această politică sau dacă doriți să vă exercitați drepturile cu privire la informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:

Claytis Global Technology Limited
RM.1301, Hung Tat Industrial BLDG.,
43 Hung To Road, Kwun Tong,
Hong Kong
E-mail: Sales@Claytis.com

Vă rugăm să rețineți că, în cazul oricăror discrepanțe, versiunea în limba engleză a acestei politici va prevala ca standard.